Politique de confidentialité

1. POLITIQUES PERSONNELLES DE PROTECTION DES DONNÉES

Le responsable du traitement des données personnelles que l'utilisateur fournit lors de l'accès et de l'utilisation du site est FOREXSTREET S.L.U., en tant que propriétaire, dont le siège social est situé à Portaferrissa Street, n° 7, 1o 2a, Barcelone, avec CIF B62498233 et inscrit au registre commercial de Barcelone, volume 33351, Folio 135, feuille B230633, numéro de téléphone 93300495, télécopie 933040498, ci-après dénommé FXStreet.

FXStreet informe les utilisateurs de son site via cette Politique de confidentialité sur les politiques de traitement et de protection des données personnelles qui peuvent être collectées lors de leur navigation ou de la passation de contrats de services fournis par ce portail. L'utilisation de ce site par l'utilisateur implique l'acceptation complète de cette Politique de confidentialité.

FXStreet adopte les mesures nécessaires pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et dans ce qui n'est pas prévu par le règlement, la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques, le décret royal 1720/2007 du 21 décembre, qui approuve le règlement d'application de la loi organique sur la protection des données, et la loi 34/2002 du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique.

Les données personnelles de chaque utilisateur nécessaires à la gestion et à la maintenance de certains des services fournis sont collectées et traitées au moyen des formulaires d'inscription sur ce site ou par l'envoi d'un email, entre autres services qui peuvent être offerts par FXStreet, et ce traitement est régi par la présente Politique de confidentialité.

FXStreet s'engage à appliquer les mesures de sécurité informatique prévues par les règlements susmentionnés, dans le but d'empêcher l'accès ou l'utilisation non autorisés des données, leur manipulation, leur détérioration ou leur perte.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Nous recueillons les informations que vous nous fournissez lorsque, par exemple, les données fournies lors de la création ou de la modification de votre compte, nous nous abonnez pour utiliser notre Site, acheter des produits ou services via notre plateforme, demander des informations, communiquer avec le service à la clientèle ou communiquer avec nous en général.

• nom
• Adresse
• sexe
• âge
• Adresse électronique
• numéro de téléphone
• informations financières et statistiques
• les données de votre document d'identité ou passeport

3. DURÉE DU STOCKAGE DES DONNÉES

En tant que partie responsable du traitement, FXStreet s'engage à stocker et gérer les données et informations personnelles collectées sur ce site avec la confidentialité voulue tant que la relation professionnelle se poursuit et que la partie intéressée ne demande pas leur suppression, et conformément aux délais indiqués ci-dessous:

Les données relatives à la gestion de la relation avec l'utilisateur et à la facturation et à la collecte des services seront conservées pendant toute la durée du contrat. Une fois que cette relation aura pris fin, le cas échéant, les données pourront être conservées pendant la période requise par la législation applicable et jusqu'à l'expiration des délais de responsabilité découlant du contrat.

Les données pour la gestion des demandes et des demandes seront conservées pendant le temps nécessaire pour y répondre, et une fois qu'elles auront été répondues, pour une période maximale d'un an.

Les données relatives aux commentaires sur nos produits seront conservées pendant la validité et la publicité des produits ou services auxquels ils se rapportent, à moins que vous n'exprimiez votre désir de les supprimer à tout moment.

Les données pour l'envoi de communications commerciales et la création de profils commerciaux de nos produits ou services seront conservées indéfiniment jusqu'à ce que, le cas échéant, vous exprimiez votre désir de les faire supprimer.

Curriculum Les données Vitae pour les processus de sélection seront conservées pendant un an.

Nonobstant ce qui précède, le responsable du traitement des données peut conserver, dûment bloqué, les données pour s'acquitter de responsabilités administratives ou juridictionnelles éventuelles pendant les périodes requises par les règlements applicables.

De même, FXStreet peut procéder après la période maximale de stockage des données à l'anonymisation et au regroupement des données pour les analyses statistiques et de profil ultérieures. Ces analyses ne permettront pas la réidentification des sujets touchés.

4. OBJET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Les opérations, les procédures de gestion et les procédures techniques, qu'elles soient effectuées de manière automatisée ou non, qui permettent la collecte, le stockage, la modification, le transfert et d'autres actions sur des données à caractère personnel sont considérés comme le traitement de données à caractère personnel.

Chez FXStreet, nous traitons les données personnelles que l'utilisateur nous fournit pour la prestation de services offerts par la plateforme, y compris les suivantes:

Disponibilité du service: Les données des utilisateurs enregistrés seront traitées afin de fournir le service, obtenir les paiements, émettre les factures, ainsi que charger et envoyer les documents qui peuvent être nécessaires, et vérifier l'abonnement au service. De même, ces données peuvent être affectées par les fonctions d'audit interne du service.

Profilage: Les données fournies par l'utilisateur, ainsi que leurs actions sur la plateforme, peuvent être utilisées pour créer un profil que FXStreet peut utiliser pour offrir des contenus, des produits et des services personnalisés.

Contactez l'utilisateur et/ou supportez : Les données de l'utilisateur seront utilisées pour fournir le service et résoudre les incidents signalés.

Envoyant des informations et des promotions commerciales: Les données utilisateur peuvent être utilisées pour notifier de nouvelles fonctions intégrées dans le système, ainsi que des informations commerciales sur les services offerts par FXStreet, y compris, entre autres, des réductions et d'autres offres.

Audits de sécurité : Les données sur l'utilisation des services FXStreet peuvent être analysées en interne pour détecter les fraudes et les violations potentielles des Conditions générales du service, ainsi que pour effectuer les traitements requis par la loi.

Statistiques: Les profils d'utilisation peuvent être analysés par FXStreet pour étudier le comportement et les préférences, dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur et ses services.

Intégration avec des services tiers: FXStreet peut traiter les données de ses utilisateurs pour fournir un accès aux applications intégrées au service, telles que l'envoi automatisé et/ou direct de données intégrées dans la plate-forme aux applications tierces.

Autres fins :L'utilisation par FXStreet des données personnelles de l'utilisateur à des fins autres que celles indiquées dans la présente politique de confidentialité exigera d'informer l'utilisateur et, le cas échéant, d'obtenir son consentement.

Selection: Évaluer et gérer, le cas échéant, votre Curriculum Vitae pour les processus de sélection qui correspondent à votre profil professionnel et effectuer les actions nécessaires pour la sélection et l'embauche du personnel.

De même, ces données seront traitées pour l'anonymisation et le regroupement subséquents dans le but d'analyser statistiquement les tendances et les groupes de profilage afin d'améliorer les services offerts par FXStreet.

Tous les champs des formulaires doivent être remplis pour que FXStreet puisse remplir les buts mentionnés ci-dessus. Dans le cas des champs optionnels dans un formulaire, ils seront expressément indiqués.

L'utilisateur peut s'opposer à l'envoi de communications commerciales à tout moment en envoyant un courriel à l'adresse indiquée ci-dessus, ou par l'intermédiaire de la section correspondante dans le profil utilisateur de la plateforme offerte par FXStreet.

En plus de traitements spécifiques selon le service que vous demandez, FXStreet peut stocker l'adresse IP des appareils des utilisateurs, uniquement pour des raisons techniques et de sécurité, et donc, en fonction de l'intérêt légitime de préserver l'intégrité et la sécurité du service.

5. BASE JURIDIQUE POUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES

Le traitement des données à caractère personnel fournies par l'utilisateur repose sur les bases juridiques suivantes qui le légitiment:

En remplissant les formulaires sur le Web, en participant aux procédures de sélection ou en envoyant des courriels ou tout autre type de demande d'information envoyée à FXStreet, la partie intéressée donne son consentement exprès au traitement de ses données personnelles. De même, en ce qui concerne la fourniture du service indiqué dans la section précédente, FXStreet traitera vos données personnelles pour l'exécution du contrat d'abonnement au service.

De même, vos données peuvent être utilisées en fonction de l'intérêt légitime de promouvoir nos services et de diffuser notre marque par des actions marketing, à condition que cet intérêt ne l'emporte pas sur les droits et libertés fondamentaux qui exigent la protection des données à caractère personnel.

Lorsqu'un utilisateur rejoint des groupes Telegram gérés par FXStreet, l'intéressé donne son consentement exprès au traitement de ses données personnelles, y compris leur utilisation pour des activités de marketing, dans ce cas, limité à recevoir des publications faites dans la chaîne qu'il a rejointe, sans être utilisé individuellement pour personnaliser la publicité reçue, ou l'utilisation de messages privés pour envoyer ce contenu, sans préjudice de l'identification de services tiers promus.

Ce consentement sera compris comme libre, spécifique, informé et sans équivoque puisque, après avoir lu cette Politique de confidentialité, l'utilisateur en est informé et, s'il y consent, peut l'accepter par une déclaration ou une action positive claire, comme la correction d'une case à cocher fournie à cette fin ou la jonction de groupes dans des applications de messagerie instantanées du client installé sur l'appareil choisi.

En aucun cas FXStreet n'utilisera les données personnelles des parties intéressées à d'autres fins que celles mentionnées ci-dessus, et s'engage à garder le secret professionnel et à établir les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les informations fournies par ses utilisateurs.

6. PRINCIPES APPLICABLES AU TRAITEMENT DES DONNÉES

Dans le traitement des données à caractère personnel de ses utilisateurs, FXStreet appliquera les principes suivants qui sont conformes aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données:

Principe de légalité, d'équité et de transparence: Votre consentement sera toujours nécessaire pour le traitement des données à caractère personnel, en précisant un ou plusieurs objectifs qui seront préalablement informés avec une transparence absolue.

Principe de minimisation des données: Seules les données strictement nécessaires aux fins requises seront demandées. De même, dans le cas de données supplémentaires facultatives qui peuvent permettre une plus grande personnalisation du service, leur nature facultative sera expressément indiquée.

Principe de limitation de la durée de stockage: Les données ne seront pas stockées plus longtemps que nécessaire aux fins du traitement.

Principe d'intégrité et de confidentialité: Vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate et à garantir la confidentialité.

7. COMMUNICATION DES DONNÉES

En général, FXStreet ne communiquera pas ces données personnelles à des tiers, sauf lorsque la prestation d'un service nécessite une relation contractuelle avec un processeur de données et il est strictement nécessaire de gérer et de maintenir la relation entre l'utilisateur et ladite société, comme les entités financières par lesquelles la gestion des paiements est effectuée. Cela ne sera fait que pour le temps nécessaire à l'exécution du contrat de traitement, dans les mêmes conditions et avec les mêmes responsabilités que le responsable du traitement.

D'autre part, les tiers qui ont une obligation légale ou contractuelle de fournir l'accès à ces données personnelles, y compris, par exemple, le Médiateur et les juges et tribunaux intéressés par des procédures connexes avec des réclamations soumises, ainsi que d'autres administrations publiques compétentes, pourront y accéder dans les cas prévus par la loi et aux fins qui y sont définies.

8. DROITS DES PARTIES INTÉRESSÉES

L'utilisateur peut exercer à tout moment, dans les conditions prévues par la législation en vigueur, les droits d'accès, de rectification ou de suppression des données, demander la restriction du traitement de ses données personnelles, s'y opposer, demander la portabilité de ses données, ainsi que révoquer le consentement donné, droits reconnus dans le règlement (UE) précité. L'utilisateur peut exercer ces droits en contactant FXStreet à l'adresse de son siège social indiquée ci-dessus; en envoyant un courriel à l'adresse suivante [email protected] ou à l'adresse postale c/Portaferisa 7 08002 Barcelona, Espagne.

Les parties intéressées peuvent accéder à leurs données personnelles, obtenir confirmation de leur traitement ou non, ainsi que demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la restriction du traitement de leurs données, auquel cas elles ne seront conservées que pour l'exercice ou la défense de revendications qui peuvent survenir.

Les parties intéressées peuvent également s'opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, FXStreet arrêtera le traitement des données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou l'exercice ou la défense de revendications possibles.

En tant que partie intéressée, vous avez le droit de recevoir les données personnelles qui vous concernent, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement lorsque:

Le traitement est fondé sur le consentement.

Les données ont été fournies par la partie intéressée.

Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Lorsque vous exercerez votre droit à la portabilité des données, vous aurez le droit de transmettre des données personnelles directement d'un responsable à un autre, lorsque cela est techniquement possible.

En ce qui concerne les traitements basés sur le consentement de l'utilisateur, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Cependant, retirer votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement effectué sous votre consentement avant son retrait, et n'affectera pas la légalité du traitement que nous continuons à effectuer sous toute autre base légale.

Pour l'exercice effectif de ces droits, l'utilisateur doit prouver son identité en fournissant son nom et son nom, une photocopie de son identité ou d'un document d'identification équivalent qui prouve son identité, une demande qui précise la demande, une adresse pour les notifications, ainsi que la date et la signature du demandeur.

De même, l'utilisateur peut déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (l'autorité de contrôle compétente en la matière), en particulier lorsqu'il n'a pas obtenu satisfaction dans l'exercice de ses droits, en envoyant une lettre à l'adresse suivante: C/Jorge Juan, no 6, 28001 - Madrid, ou via le site web: https://www.agpd.es

9. Droit d ' être abandonné

En utilisant ce site, vous reconnaissez et acceptez que vous ayez le droit de demander que vos données personnelles soient effacées ou oubliées conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site.

Nous examinerons toutes les demandes d'effacement ou de données oubliées conformément aux lois et règlements applicables. Dans certains cas, nous pouvons être tenus de conserver certaines données pour des raisons légales ou réglementaires. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre à votre demande d'effacement ou de données oubliées, nous vous informerons des raisons de notre incapacité à le faire.

Veuillez noter que le droit d'être oublié n'est pas un droit absolu et peut être limité dans certaines circonstances. Par exemple, nous pouvons être tenus de conserver certaines données pour des raisons juridiques ou réglementaires, ou d'exercer ou de défendre des revendications légales. De plus, effacer ou oublier des données peut ne pas être possible si nécessaire pour l'exécution d'un contrat ou d'un service que vous avez demandé.

Nous ferons des efforts raisonnables pour que les données personnelles conservées soient exactes et à jour. Vous avez le droit de demander que les données inexactes soient corrigées ou mises à jour.

Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales de temps à autre. Toute modification sera affichée sur notre site Web, et votre utilisation continue de notre site Web sera réputée accepter toute mise à jour des conditions générales.

En utilisant notre site Web, vous acceptez les conditions générales énoncées dans cette section sur le droit à l'oubli.

10. BREACHES DE DONNÉES

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos renseignements personnels et avons mis en place des mesures pour protéger contre l'accès, la modification ou la divulgation non autorisés. En cas de violation de données, nous prendrons les mesures appropriées pour aviser les utilisateurs et les autorités concernées, comme l'exige la loi.

Si nous prenons connaissance d'une violation de données qui compromet la sécurité de vos renseignements personnels, nous prendrons des mesures pour enquêter sur la violation et atténuer tout préjudice. Cela peut comprendre la notification aux utilisateurs touchés, la mise à jour de nos mesures de sécurité et la coopération avec les organismes d'application de la loi.

Nous ne sommes pas responsables de tout dommage résultant d'une violation de données qui est hors de notre contrôle, y compris mais non limité aux attaques de tiers malveillants ou aux catastrophes naturelles. Cependant, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour prévenir et atténuer toute violation potentielle.

En utilisant nos services, vous reconnaissez qu'aucune méthode de transmission par Internet ou par stockage électronique n'est 100% sécurisée, et vous acceptez de prendre tout risque associé à la sécurité de vos renseignements personnels.

11. TRANSFERT DE DONNÉES EN EXTÉRIEUR UE

Dans le cadre de la prestation de nos services, nous pouvons transférer vos données personnelles à nos affiliés ou fournisseurs de services tiers situés en dehors de l'Union européenne (UE) ou de l'Espace économique européen (EEE), où les lois sur la protection des données ne sont pas aussi complètes que celles de l'UE ou de l'EEE. Dans ces cas, nous nous assurerons que le transfert est légal et que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données personnelles, telles que des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne, des règles d'entreprise contraignantes ou d'autres mesures adéquates.

Certaines données peuvent être transférées aux États-Unis. Ces transferts sont effectués dans le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis et/ou dans des clauses contractuelles standard, garantissant un niveau de protection équivalent aux normes européennes.

En utilisant nos services, vous consentez au transfert de vos données personnelles en dehors de l'UE ou de l'EEE, comme décrit dans la présente clause. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ce transfert de données, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour répondre à vos préoccupations et veiller à ce que vos données personnelles soient adéquatement protégées.